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「サイトデザインペルソナ、いくつ、いくら」
Forrester Research, Inc., June 3, 2005 by Harley Manning with Nate L. Root, Elizabeth Backer

ウエブサイトから店内キオスクにいたる全てのデザインと開発に関する意思決定を推進してる定性調査の実施とそれを使ったペルソナづくりを行っているエージェンシーの調査を行いました。平均すると、こういったエージェンシーは一つのプロジェクトに対して21のインタビューを行い、4つのペルソナをつくり、その契約に対して47,000ドル(約5百万円) の請求をしています。プロジェクトのサイズは小さな仕事(5インタビュー、1ペルソナで10,000ドル)から巨大な契約(100インタビュー、8ペルソナで500,000ドル)まで多岐に渡っています。今年はどうなるのでしょうか?需要とコストに緩やかな上昇が予測されています。

“Site Design Personas: How Many, How Much”, Forrester Research, Inc., June 3, 2005

Forrester surveyed vendors who conduct ethnographic research and use it to create personas that drive design and development decisions for everything from Web sites to in-store kiosks. We found that, on average, these vendors conducted 21 interviews per project, created four personas per project, and charged $47,000 for the engagement. Project size varied widely, from tiny jobs (five interviews, one persona, $10,000) to massive engagements (100 interviews, eight personas, $500,000). What do these persona suppliers expect in 2005? Modest increases in both demand and cost.

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