TOP関連レポート18の基準で上位のエージェンシーを評価しました

「18の基準で上位のエージェンシーを評価しました」
Forrester Research, Inc., October 6, 2005 by Harley Manning with Nate L. Root, Michelle Amato, Janelle Johnson

参照ペルソナのレビュー。高品質のペルソナはターゲットとするユーザーのニーズとゴールについての共有のビジョンを背景にエージェンシーとクライアントを調整とサイトデザインをガイドすることを助けます。それぞれのエージェンシーは使った顧客プロファイルやペルソナの事例を一つないし複数提供し、ペルソナを作るためのリサーチを説明されました。複数のフォレスターのレポートから派生するクライテリアを使ってそれらのペルソナを評価しました。

“The Forrester Wave?: Web Design Agencies, Q3 2005
Evaluation Of Top Agencies Across 18 Criteria
”, Forrester Research, Inc., October 6, 2005

Forrester surveyed vendors who conduct ethnographic research and use it to create personas that drive design and development decisions for everything from Web sites to in-store kiosks. We found that, on average, these vendors conducted 21 interviews per project, created four personas per project, and charged $47,000 for the engagement. Project size varied widely, from tiny jobs (five interviews, one persona, $10,000) to massive engagements (100 interviews, eight personas, $500,000). What do these persona suppliers expect in 2005? Modest increases in both demand and cost.

レポート購入はフォレスタリサーチ社のwebサイトから(英語版のみ)

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