「ペルソナデザイン」が、顧客のエクスペリエンスを革新します。
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ダイヤモンドハーバードビジネスレビュー10月号にて、当学会メンバーである株式会社大伸社：白根英昭氏のエスノグラフィーに関する論文、「エスノグラ フィック・マーケティング」が掲載されました。
2010年6月25日に発売された
「おもてなし」のIT革命（田中 達雄 (著) ）で、
ペルソナ、エスノグラフィ、ZMETなど様々な手法が取り上げられています。
各手法がわかりやすく簡潔に説明されていますので、
是非参考にして下さい。
2010年7月5日発売の「日経ビジネス」
「ペルソナ」マーケティング たったひとりのために売る
と題したペルソナ関連記事が掲載されています。
具体的なペルソナや、成果に関しても述べられているので
大変参考になるのではないでしょうか。
一度読んでみて下さい。
「デザインからITを考えるビジネスマガジン」というスローガンの
もと、『DESIGN IT! magazine』という雑誌が発売されるそうです。
16日に発売になる、この雑誌の創刊号で、
「自治体Webサイトのユーザビリティ評価 -ユーザー視点の設計をペルソナ法で学ぶ」
という特集が組まれているようです。人間中心設計推進機構(HCD-Net)のプロジェクト
を通して「シナリオ・ペルソナ法」の使い方を実践的に考えていくという記事ということ
ですので、チェックしてみようと思います。
http://www.designit.jp/archives/magazine/summary/20080616.html
既にお知らせしておりました、コンソーシアム理事、棚橋弘季氏の著書、
『ペルソナ作って、それからどうするの？ ユーザー中心デザインで作るWebサイト』
が本日発売になりました。
パチパチパチ。
“日本型”ユーザー中心デザインの技法について、かなり詳しく解説されていて、
これまた、手放せない書籍になりそうです。
ケーススタディでわかりやすく解説されている部分もいい感じです。
是非皆さんも読んでみてください。
