• 久鍋裕美（富士通デザイン株式会社）
• 富士通デザイン株式会社　Webソリューションデザイン部 デザイナー
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作成したペルソナを使用し、「富士通キッズ」内の環境コンテンツ「みんなで守ろう！世界の自然」のデザインレビューを行いました。「調べ学習の授業中、このページに到達した時、最初に美咲ちゃんはどう感じるのか」「次の日の授業の準備をする際、松本先生はまず何をするのか」と、実際の利用シーンを想定し、ペルソナの立場で議論を行ないました。

定量調査の結果を元に作成した「仮ペルソナ」を、定性調査により洗練させました。さらに、調査により作成したこれらの富士通キッズペルソナと活用方法を、社内のキッズサイト関係部門で共有するためにハンドブックにまとめました。今回は、富士通キッズペルソナとキッズコンテンツ作成ハンドブックの特色をご紹介致します。

富士通キッズペルソナの作成では、まず一般に公開されている子どもに関する調査結果から仮説的なペルソナ（以下「仮ペルソナ」）を作成し、次にインタビュー調査を行いました。「仮ペルソナ」の作成を通して検証すべき点が明らかになったことと、「仮ペルソナ」をインタビュー中に活用したことで、効果的なインタビューが実施できました。今回は、その過程についてお伝えします。

■はじめに

2007年3月、富士通は、私たち人類の「夢」を「かたち」にする「技術」について子ども達に伝えることを目指し、小学校高学年向けの情報発信ポータルサイト「富士通キッズ：夢をかたちに」を開設しました。また同年12月には、ユニバーサルデザインの普及・発展、良質なコンテンツ作成を目的にした、「富士通 キッズコンテンツ作成ハンドブック」を公開しました。当ハンドブックは、「基本編」「ペルソナマーケティング編」から構成されております。

http://jp.fujitsu.com/about/kids/handbook/

本連載では、富士通 キッズペルソナの制作の過程、サイトへの適用、得られた効果をご紹介します。みなさまのペルソナご活用と推進のお手伝いになればと思います。